Vragen? Wij helpen u graag.
Wat is Hijabaya?
Hijabaya is een modern, ingetogen modemerk dat elegante en comfortabele kleding aanbiedt voor dagelijks gebruik.
Hoe plaats ik een bestelling?
Bekijk onze collectie, kies uw maat en voeg het artikel toe aan uw winkelmandje. Ga verder naar afrekenen en voltooi uw betaling.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen na plaatsing niet meer worden gewijzigd of geannuleerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze bevestigt.
Hoe weet ik of mijn bestelling is bevestigd?
U ontvangt direct na uw aankoop een e-mail met de orderbevestiging.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Wij accepteren iDEAL, creditcard en Bancontact.
Is het veilig om op jullie website te betalen?
Ja, alle betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingsprovider.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen. Levering duurt 1 tot 3 werkdagen na verzending.
Verzenden jullie naar België?
Ja, we verzenden naar Nederland en België.
Waar is mijn bestelling?
Na verzending ontvangt u een track & trace-link per e-mail.
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland €4,95. België €8,50. Gratis verzending in Nederland bij bestellingen boven €199.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na levering als het artikel ongebruikt, ongewassen en in originele staat is met alle labels eraan.
Wie betaalt de retourkosten?
Retourkosten bedragen € 6,95 en zijn voor rekening van de klant.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Terugbetalingen worden binnen 5 tot 10 werkdagen na inspectie verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Wat als mijn aangifte wordt afgewezen?
Retourzendingen die gebruikt, gewassen, beschadigd of waarvan de labels ontbreken, worden niet geaccepteerd.
Hoe kies ik de juiste maat?
Elke productpagina bevat een maattabel met gedetailleerde afmetingen.
Welke materialen worden er gebruikt?
Materiaalspecificaties staan vermeld op elke productpagina.
Komen uitverkochte artikelen weer op voorraad?
We vullen onze collectie regelmatig aan. Volg ons op Instagram en TikTok voor updates.